Após detectar que o produto estava com a data de validade vencida, o cliente se dirigiu ate o supermercado requerendo o cumprimento de seu direito, o cliente solicitou que lhe fosse entregue dois produtos da mesma especie, entretanto segundo o cliente o funcionário que lhe atendeu lhe concedeu apenas um produto e mandou que o mesmo procurasse seus direitos.
A Lei Estadual nº 9.773/2012 Obriga os estabelecimentos comerciais no Estado da Paraíba, que venderem produtos fora do prazo de validade, a darem gratuitamente ao consumidor dois produtos da mesma espécie e qualidade, como forma de penalização pela conduta.
Art. 1º. Os estabelecimentos comerciais localizados no Estado da Paraíba, mercados, supermercados, padarias, farmácias, drogarias e similares, que deixarem expostos à venda aos consumidores produtos ou medicamentos fora do prazo de validade, serão penalizados com a entrega imediata e gratuita de dois produtos da mesma espécie e qualidade aos clientes que tiverem verificado a falha.
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